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ANAC labró actas a Flybondi por cancelaciones de vuelos sin aviso previo

Además, se registraron quejas de pasajeros relacionadas con incumplimientos por parte de la empresa, que podrían dar lugar a sanciones adicionales.

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EL DIARIO digital

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La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) labró actas de infracción contra la empresa Flybondi por cancelaciones de vuelos comerciales sin notificación previa a los pasajeros. Además, el organismo registró reclamos vinculados a incumplimientos en la prestación del servicio, que podrían derivar en sanciones adicionales.

La ANAC, dependiente de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación, adoptó la medida en su carácter de autoridad de control y fiscalización del transporte aéreo. Las quejas de los usuarios fueron recibidas de manera gratuita a través del sitio web oficial del organismo, donde los pasajeros denunciaron presuntas vulneraciones a sus derechos.

Las actas de infracción son constataciones formales realizadas por funcionarios públicos habilitados y certifican acciones inapropiadas o la omisión de obligaciones por parte de las empresas. Su labrado da inicio a un sumario administrativo y, en caso de comprobarse la responsabilidad, las sanciones pueden ir desde multas económicas hasta la suspensión o cancelación temporaria de la autorización para operar servicios aerocomerciales.

Desde el organismo se indicó que se mantiene un seguimiento mensual de las líneas aéreas por incumplimientos en la prestación del servicio. Señalaron además que el mecanismo de labrado de actas, con posibilidad de sanción, había dejado de aplicarse desde 2020 y fue retomado para todas las compañías que operan en el país, con el objetivo de proteger a los pasajeros y reducir el número de infracciones.

En los últimos días, en plena temporada alta y al inicio de la segunda quincena de enero, se reportaron más de 22.000 pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos de la aerolínea de bajo costo. Entre el jueves pasado y el lunes 12 de enero, Flybondi anuló 125 vuelos regionales. Ese lunes se cancelaron 20 de los 76 vuelos programados, mientras que el domingo se suspendieron otros 20 sobre un total de 74.

Asimismo, el martes siguiente se cancelaron 24 de los 47 vuelos previstos para la jornada, lo que generó demoras y reprogramaciones, con pasajeros que debieron aguardar varias horas sin definiciones.

Desde la empresa señalaron que la programación se vio afectada por cuestiones operativas y de disponibilidad de flota, y afirmaron que la situación comenzaría a normalizarse en el transcurso de la semana, con la incorporación de cuatro aeronaves recientemente habilitadas para operar.

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