La Pampa

Camuzzi devolverá el dinero a la usuaria que obligó a pagar la deuda de otro

Después de que fuera denunciada públicamente por un caso a través de El Diario, la empresa Camuzzi Gas Pampeana volvió sobre sus pasos: ofreció a una usuaria devolverle el dinero cobrado por la deuda que registraba un medidor en el domicilio y que era del inquilino anterior.

Escuchá esta nota

EL DIARIO digital

minutos

Esa persona fue obligada a pagar esa deuda para obtener la habilitación. En el caso intervino el Enargas (Ente Nacional Regulador del Gas), que inició un expediente y que -seguramente- terminará en una multa. 

Además, decenas de usuarios comentaron en www.eldiariodelapampa.com.ar que sufrieron la misma maniobra. El organismo regulador informó, a través de un área de prensa, que esa exigencia está impedida por el mismo reglamento de la prestación del servicio.

La usuaria que dio a conocer su caso -con la reserva de su identidad por parte de este diario- recibió la propuesta de la firma Camuzzi de devolverle el dinero mediante un depósito o descontarlo de la facturación del consumo de gas.

Inicialmente, el planteo de la usuaria a la firma Camuzzi, ni el llamado a los teléfonos del Enargas (que ofrece un mail o un teléfono que es parte de un sistema federal gratuito de atención a los usuarios de gas) tuvo respuesta favorable a la situación que enfrentaba.

La publicación del caso en este diario reveló una realidad: los inquilinos usuarios de gas pagan o asumen la deuda de un inquilino anterior (quien ocupó el domicilio que pretenden alquilar) ante la posibilidad de perder la chance de alquilar esa vivienda en un mercado restringido y achicado.

También te puede interesar...