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EL DIARIO digital
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Se llama Hacoo, antes conocida como SaraMart, y ganó terreno entre la Generación Z por moda barata, diseños inspirados en marcas de lujo y ventas impulsadas desde TikTok y Telegram.
El mapa del ecommerce chino suma un nuevo jugador que amenaza la hegemonía de Shein, Temu y AliExpress. Se trata de Hacoo, una plataforma de comercio electrónico de origen asiático que anteriormente operaba bajo el nombre SaraMart.
El marketplace ofrece cerca de 30 millones de productos, que incluyen ropa, calzado, electrónica, accesorios e incluso artículos de segunda mano, con precios que —según relevamientos del sector— resultan incluso más bajos que los de sus competidores directos.
Viralidad y consumo joven
Hacoo logró instalarse con fuerza entre la Generación Z, impulsada por una estrategia que combina precios ultracompetitivos, diseños "inspirados" en marcas de lujo y una mecánica de compra atada a redes sociales. La plataforma facilita el acceso a los productos a través de enlaces compartidos en TikTok y Telegram, muchas veces difundidos por influencers.
Para utilizarla es necesario descargar la aplicación, aunque no siempre exige registro previo. A través de links externos, los usuarios pueden acceder a artículos que imitan la estética de marcas reconocidas, lo que obliga a revisar con atención las descripciones, el vendedor y las condiciones de compra.
Aunque la app asegura estar "comprometida con la propiedad intelectual", comercializa productos con similitudes evidentes con firmas de lujo, sin ser originales. Por ese motivo, especialistas recomiendan precaución, especialmente en materia de ciberseguridad y verificación de datos.
Rebranding y base europea
En su sitio web, Hacoo solo informa que su sede está en Irlanda, además de los accesos a la app en Google Play y App Store. La plataforma aparece como un rebranding de SaraMart, un marketplace previo que operó con un esquema similar y cuya web sugiere un posible relanzamiento en el futuro.
El cambio de nombre no fue improvisado. En redes sociales se detecta que numerosos usuarios ya compraban en SaraMart antes de la transición, lo que permitió consolidar una base de clientes en Europa, con especial fuerza en España, donde la adopción de la app creció de manera sostenida.
Marketing agresivo y marcas "ocultas"
Hacoo replica una fórmula conocida: catálogo amplio, precios bajos y una agresiva campaña de marketing digital. En TikTok abundan los hauls de productos como zapatillas Adidas, sandalias Birkenstock o camperas North Face a valores muy por debajo de los precios oficiales.
La plataforma no vende productos propios, sino que actúa como intermediaria entre vendedores y compradores, un modelo que puede facilitar la oferta de artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual. Ante ese riesgo, la empresa habilitó un canal de contacto para denunciar posibles irregularidades.
Un rasgo clave es que la app no permite buscar marcas reconocidas de forma directa. Sin embargo, los usuarios encontraron caminos alternativos: mediante enlaces en Telegram y TikTok es posible acceder a artículos que no aparecen en el buscador interno.
Buenas calificaciones y crecimiento acelerado
En Google Play, Hacoo ostenta una calificación promedio de 4,2 estrellas, con opiniones diversas, aunque la mayoría destaca la rapidez en las entregas y el buen estado de los productos recibidos.
Según datos de SimilarWeb, la aplicación ya figura entre las más populares en España: lidera el ranking de compras en la App Store y ocupa el puesto 15 en Google Play, apenas por detrás de gigantes como Amazon, AliExpress y Shein. Su crecimiento, además, muestra una tendencia acelerada.
Para muchos usuarios europeos, la experiencia de compra resultó positiva, con cumplimiento de plazos y productos en condiciones, un combo que explica por qué Hacoo empieza a colarse en el radar del ecommerce global y suma presión sobre los grandes jugadores chinos del sector.
