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EL DIARIO digital
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A horas de la partida de los contingentes hacia San Carlos de Bariloche, un nuevo conflicto estalló entre padres de estudiantes de cuatro colegios y la empresa de turismo estudiantil Maxdream. El reclamo se centra en la exigencia de un depósito de 360.000 pesos por alumno para cubrir "posibles roturas", un monto que apareció "de la nada" unos 15 días antes del viaje y que las familias consideran abusivo e injustificado.
El viaje está programado para este domingo 30, con salida desde la Terminal de Santa Rosa. Los estudiantes afectados pertenecen a los colegios María Auxiliadora, Domingo Savio, IPEM y Santo Tomás.
Según el testimonio de una madre del Colegio María Auxiliadora, el problema comenzó "desde el día 1" de la contratación. "Fue un desastre con el tema de los contratos, tuvimos que estar modificando, haciendo un montón de arreglos de cosas", relató la mujer a El Diario. Agregó que el reclamo no se limita a su colegio sino que alcanza a las cuatro instituciones.
El depósito de 360.000 pesos por estudiante -lo que representa aproximadamente 27 millones por colectivo- debe abonarse "sí o sí" al subir al micro o en efectivo en Bariloche, según la empresa.
Audiencia fallida.
Ante esta situación, los padres acudieron a Defensa del Consumidor hace aproximadamente 20 días. La empresa no se presentó a la audiencia de conciliación convocada, y recién dos días atrás respondió con una nota ratificando su postura de cobrar el depósito, aunque manteniendo el mismo monto.
Este tipo de reclamos no es aislado. En octubre de 2025, un grupo de padres de cinco colegios de Santa Rosa—incluyendo los mismos establecimientos—denunció a Maxdream por el cobro de $288.000 por alumno en concepto de "gastos administrativos" para un pre viaje a Mar del Plata, que la empresa había ofrecido inicialmente como un viaje de cortesía. En aquella ocasión, las audiencias de conciliación también fracasaron sin acuerdo.
Además, en agosto de 2024, padres de un curso de la Escuela Normal denunciaron que Maxdream les exigía el pago de $400.000 por estudiante en concepto de "adicionales" para poder realizar el viaje, suma que debía ser abonada "antes que los chicos puedan poner un pie arriba del micro".
Disposición de los padres.
Ahora, la decisión del grupo de padres de los cuatro colegios, con el asesoramiento de una abogada, fue tajante: "Ningún chico va a llevar ese valor arriba del colectivo por una cuestión de seguridad y aparte porque ese valor no está en el contrato", afirmó la madre consultada.
Como medida preventiva, los padres concurrirán este domingo a la terminal con una escribana pública "por cualquier cosa que pase" durante el abordaje de los contingentes.
"La empresa viene haciendo un desastre hace un montón de tiempo, sigue vendiendo viajes y sigue cobrando cosas que no están por contrato", sostuvo la mujer. Y añadió: "Nuestra idea es hacerlo público porque siguen chantajeando un montón de gente".
